Akira Comics - Tienda de comics donde comprar online

1.- ¿Qué garantías me dá esta tienda? ¿Sois de fiar?
2.- ¿Hacéis algún tipo de descuento al comprar?
3.- ¿Vendéis cómics antiguos o descatalogados?
4.- ¿Cómo puedo acceder o editar mi cuenta?
5.- ¿Cómo puedo buscar un artículo en esta web?
6.- ¿Cómo puedo hacer para seguir el estado de mi pedido?
7.- ¿En qué consiste eso del "Previews"?

1.- ¿Qué garantías me dá esta tienda? ¿Sois de fiar?

Lo somos. AkiraComics.Com es la tienda virtual de la Libreria Akira Comics S.L. de Madrid. Nos disponemos a cumplir 10 años como librería especializada en todo tipo de cómics, juegos, libros y figuras, con una dilatada experiencia trabajando por correo con clientes de todo el mundo, y con un pequeño prestigio fruto de años de trabajo, constancia y seriedad en el trato comercial.
AkiraComics.Com, como libreria on-line, tiene todas las garantías de ser, no ya solo uno de los pioneros en estar en internet (con presencia desde 1995) sino de responder y saber atender todas las necesidades que los distintos clientes nos han ido planteando a lo largo de los años.

2.- ¿Hacéis algún tipo de descuento al comprar?

Si. De hecho, en AkiraComics.Com queremos dar tantas facilidades a nuestros clientes para comprar que hemos creado dos tipos de descuentos:

Descuento GENERAL del Web:

Se trata de un 5 % de descuento que aplicamos a TODOS los artículos ofrecidos en nuestra tienda on-line. Hay que fijarse en que TODOS los productos listados en la web llevan tachado su PVP habitual para indicar debajo, en azul brillante, el Precio Especial Web que aplicamos a todas las compras y todos los clientes que se pasen por la tienda virtual. No hay mínimo a pedir ni ninguna condición especial. Cualquier cliente recibirá este 5% de descuento en cualquiera de las compras realizadas en nuestra web.

Descuentos por VOLUMEN de Compra:

Consiste en un descuento ADICIONAL al citado anteriormente. Lo que la web hace es añadir un pequeño descuento extra si las compras del cliente superan una cierta cantidad. De esta forma, cuanto mayor es el importe de la compra, mayor es el Descuento Adicional que se aplica.
Ejemplo: Si alguien compra comics por valor de 300 euros, tendria un 5% de Descuento de partida (que se le aplica compre mucho o compre poco) y ademas se le sumaría un descuento ADICIONAL del 2,5%, por lo cual al final ese cliente recibiría un Descuento Total del 5 + 2,5 = 7,5 %.

Los Descuentos por VOLUMEN de Compra se rigen por la siguiente tabla:

CANTIDAD A COMPRAR	DESCUENTO ADICIONAL
Hasta 300 Euros	No hay Descuento Adicional
Desde 300 hasta 600 Euros	2.5% de Descuento
Mas de 600 Euros	5% de Descuento

3.- ¿Vendéis cómics antiguos o descatalogados?

Rotundamente NO. No te molestes en preguntarnos por email por coleciones antiguas o descatalogadas porque es una faceta de este negocio que nosotros NO trabajamos. De hecho, se podrá comprobar en el catálogo del web que solamente trabajamos cómics de hasta 5 o 6 años de antigüedad. ¿La razón de este espacio de tiempo? Se trata de los años que suele permanecer en catálogo un cómic desde que es publicado hasta que se agota en su editorial de origen o es descatalogado por el fabricante. En ese momento, ese cómic, artículo o lo que fuera desaparece de neustro catálogo para siempre.
Tampoco trabajamos el cómic antiguo o de ocasión, de forma que "packs" de ofertas, saldos, liquidaciones u otro tipo de promociones similares tampoco las trabajamos, ni las podemos conseguir.

4.- ¿Cómo puedo acceder o editar mi cuenta?

Es muy sencillo: Una vez registrado en el web, basta con que mires en la barra de navegación superior y pinches sobre la leyenda "Mi Cuenta". Tambien si vas al pie de página podrás llegar al mismo sitio pulsando sobre el hipervínculo "Tu Cuenta". En ambos casos te llevará a los datos de tu cuenta de cliente. Si no estás registrado, automáticamente te pedirá que te registres o que te des de alta como cliente. Dentro de tu cuenta editar la misma es tan sencillo como pulsar sobre el icono "Editar Cuenta".

5.- ¿Cómo puedo buscar un artículo en esta web?

En cualquier página de nuestra web te encontrarás tanto por la parte superior como por la inferior el buscador del web. Se trata de un potentísimo motor de búsqueda por palabras. Adicionalmente, existe una página de búsqueda Avanzada que te permitirá restringir dicha búsqueda por fecha, por editorial/fabricante, o usando operadores lógicos.
En esa página de Búsqueda Avanzada, ademas, tienes una ventana de ayuda que te explicará con ejemplos fáciles y claros las distintas alternativas para poder buscar un producto.

6.- ¿Cómo puedo hacer para seguir el estado de mi pedido?

Lo tienes dentro de la página con los Datos de tu Cuenta Personal. En su parte inferior enconrarás un icono llamado "Historial". Dentro de esta sub-sección, verás todos los pedidos que hayas realizado en nuestra web (esten entregados o no) así como su estado (si está de camino a tu casa, entregado, etc..) o su contenido (las cosas que lo conforman).
Paralelamente, cada vez que tu pedido cambie de estado (esto es, salga de nuestros almacenes, se te entregue, etc..) un email personalizado te llegara a tu cuenta de correo para advertirte de esta incidencia y estar así al corriente de las evoluciones de tu pedido.
De igual manera, si faltaran artículos por servirte por estar agotados en nuestros almacenes en el momento de preparar tu pedido se te haría saber debiamente en un email similar.

7.- ¿En qué consiste eso del "Previews"?

El Catálogo Previews es un servicio mensual que tenemos en la librería para pedir cómics, juegos, merchandising y en general una larga lista de material de importación desde los USA. Dentro de dicho catálogo aparecen las novedades que saldrán a la venta en los USA dentro de dos meses, de forma que las estamos pidiendo por anticipado ya que dichas novedades no nos llegarán hasta que se cumpla el plazo indicado. de esta forma, el Catálogo Previews es una preventa por catálogo con la salvedad de que su contenido es en exclusiva material directamente de los USA que, además no se puede devolver. Dicho de otra manera, su pedido es en firme y si existiera algún error en los artículos solicitados, habría que quedarse con dichos artículos de todas formas.
El catálogo Previews puede ser usado tanto por la propia librería como por cualquier cliente que quiera hacer un pedido de los artículos que lo conforman.
En estos momentos este servicio esta desahabilitado aunque en proóximas fechas entrará en funcionamiento y daremos en esta misma sección todas las indicaciones oportunas para poder usarlo.

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