Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web www.akiracomics.com , (al cual denominaremos a
partir de ahora como AkiraComics PUNTO Com), del que es titular AKIRA COMICS S.L., sociedad legalmente constituida en España con CIF: B-81094880.
AKIRA COMICS S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre precios, artículos y otros servicios) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya practicadas.
En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico en el web, ajeno en todo momento a la voluntad de AKIRA COMICS S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, AKIRA COMICS S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
AKIRA COMICS S.L. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos o afirmaciones que contengan los productos comercializados por AkiraComics PUNTO Com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos artículos. El cliente entiende que AKIRA COMICS S.L. es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Funcionamiento General de AKIRA COMICS S.L.
AKIRA COMICS S.L. a través de la tienda virtual AkiraComics
PUNTO Com vende siempre productos NUEVOS y en PERFECTO ESTADO, de forma
que:
Todos los cómics son enviados con su bolsa de polipropileno
transparente especialmente diseñada para protegerlos de cualquier
tipo de deterioro.
AkiraComics PUNTO Com NO TRABAJA el material antiguo y/o descatalogado
(especialmente el relacionado con los cómics) de forma que en el catálogo
del sitio web se podrán encontrar solamente artículos nuevos
y en perfecto estado SALVO ESPECIFICACION CONTRARIA en la descripción
del artículo en cuestión.
AkiraComics PUNTO Com NO trabaja aquellos cómics, libros o juegos
que por antigũedad o causa del Fabricante hayan dejado de estar disponibles
en origen. Cualquier artículo especialmente agotado o descatalogado
será debidamente especificado en su ficha.
AkiraComics PUNTO Com trata constantemente de garantizar al cliente los stocks de
sus productos, de forma que las reposiciones son bastante rápidas y frecuentes,
aunque si por alguna razón un producto solicitado estuviera falto de stock o su
reposición se demorara en exceso, AkiraComics PUNTO Com informaría debidamente
al comprador acerca de dicha incidencia, pudiendo en dicho caso, si es voluntad del
cliente, cancelar la compra.
A continuación indicamos, en la siguiente TABLA, los plazos de REPOSICION
más HABITUALES según el Fabricante:
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Editorial ó Fabricante
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Plazo de Reposición
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Planeta de Agostini
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30 días
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Norma Editorial
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7 días
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Editorial Glenat
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7 días
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Games Workshop España
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7 días
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La Factoria de Ideas
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15 días
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Timun Mas
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15 días
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Ediciones B
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10 días
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Plaza y Janés
|
30 días
|
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Devir
|
15 días
|
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Dolmen, Dude, Astiberri...
|
15 días
|
1. Identificación y actividad de AKIRA COMICS S.L.
AKIRA COMICS S.L. es una sociedad limitada de nacionalidad española dedicada a la venta de cómics, libros, juegos y productos derivados y relacionados con la fantasía y la ciencia ficción, con domicilio social en la avenida de Betanzos número 74, 28034 – Madrid (España) (CIF: B- 81094880)
2. Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado a AKIRA COMICS S.L. para ser procesado. Si el cliente realiza la compra en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
3. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de AKIRA COMICS S.L., incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.(El 4% para
cómics, libros y material de lectura en general y el 16%
para el resto de artículos.)
4. Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, y Visa) o transferencia bancaria.
5. Forma y gastos de envío.
AKIRA COMICS S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente Postal Express. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío.
6. Derechos del comprador y política de devoluciones.
En caso de DAÑO o ROTURA del material solicitdo por el cliente, éste dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a AKIRA COMICS S.L. dentro del plazo estipulado y por email o fax, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por AKIRA COMICS S.L. y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por AKIRA COMICS S.L.
En el citado caso de Daño o Rotura del material, AKIRA COMICS S.L., correrá con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá
seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de AKIRA COMICS S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestra sección de Atención al cliente vía email: akira@akiracomics.com o por teléfono (91 731 94 09).
7. Obligaciones del cliente.
El cliente de AkiraComics PUNTO Com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
En el supuesto de la venta de aquellos productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta
que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
8. Seguridad y confidencialidad.
AKIRA COMICS S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad
en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través
de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que
protege los datos frente a intentos de violación por
terceros.
AKIRA COMICS S.L. garantiza la protección y confidencialidad
de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier
otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo
con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13
de Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter
Personal así como en la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI) .
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a AKIRA
COMICS S.L., serán incluidos en un fichero automatizado
de datos de carácter personal creado y mantenido bajo
la responsabilidad de AKIRA COMICS S.L.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica
15/1999 de 13 de Diciembre de 1999 y de la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI),
los clientes de AkiraComics PUNTO Com
pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición
sobre sus datos personales comunicándolo por escrito
a AKIRA COMICS S.L., avenida de Betanzos, 74 28034 Madrid o bien
enviando un email a: akira@akiracomics.com.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con AKIRA COMICS S.L. se someten
a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable
será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid.
Existen hojas de reclamación a disposición de los clientes en la librería.
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